Holiday Inn Resort Acapulco, An Ihg Hotel

Las habitaciones eran amplias y limpias, con vistas impresionantes a la bahía y fácil acceso a la playa. La piscina tenía una hermosa vista que podía disfrutar mientras me relajaba con un cóctel, lo cual fue un verdadero placer.

Mejorar la comodidad de las sillas en la piscina.

Una habitación sorprendentemente nueva con una vista agradable al mar. Grandes comodidades en la habitación como una caja fuerte, una plancha y tabla de planchar, una mesa de trabajo de entretenimiento doméstico. Una ubicación perfecta y buena a pocos pasos de la playa, de un acantilado y de un restaurante; un registro bastante rápido.

La atención del personal ,me encanta, su comida exelente !! en general ,me gustó todo .

Lo malo siento decirlo ,es que no guarde un reloj en caja fuerte ,y misteriosamente desapreció.ya no reclamé pues sé que era mi responsabilidad ,haberlo guardado ,pero confié en la honestidad del personal de limpieza .

Pésima ubicación y mal servicio.

Lo que necesito es que la habitación sea lo suficientemente espaciosas, sorprendentemente nuevas, y cuente con una vista fabulosa y vistas preciosas y un balcón. Habitaciones lo suficientemente espaciosas, ubicación céntrica excelente.

La ubicación

Las personas de la recepción intentaron cobrarme de más en dos ocasiones.

Las vistas eran impresionantes y la piscina tenía una hermosa vista. La comida en el restaurante Santa Lucia estaba sabrosa con un hermoso telón de fondo de la bahía. Ideal para unas vacaciones relajantes con todos los servicios que necesitas.

El hielo en el hotel tiene un comportamiento más impredecible que una fiesta sorpresiva.

Atencion recibida, precio y situacion

Te lo cuento tal cual, sin adornos

El check-in es rápido, pero el servicio al cliente puede mejorar, especialmente a nivel de recepción. Las habitaciones ofrecen una excelente vista al mar, aunque el desayuno buffet es limitado. Las albercas son agradables, pero el ambiente de la playa puede ser rudo por el oleaje. En general, una experiencia mixta.

El personal en general desde recepción y amo de llaves poco interesados en los comentarios vertidos en relación a que el piso luce sucio con cabello en el piso, dejan sín toallas en un lugar donde se suda mucho y hace calor, así mismo el color de las toallas són grises de percudidas y en las orillas rotas. Al solicitarlas demoraron mas de 1 hora en enviarlas . sí que es una lástima yo he estado en otros Holiday y es buena la limpieza.

La limpieza de sus instalaciones y ubicacion del hotel.

El trato y servicio del personal de recepción ya que tubimos una fuga de agua en la habitación y no se dío una respuesta satisfactoria en el momento, hasta que el gerente nos atendio personalmente.

sus instalaciones son buenas , sus albercas son limpias ,lo mejor del hotel es la vista que tiene al mar, Y la gente calida Y amable .

el baÑO de la abitacion tenia la cortina con sangre Y las toallas estaban percudidas en el restorant el bufet era muy pobre,en puerto vallarta es exelente Y en cancun

* Increíbles vistas
* Habitaciones amplias
* Alberca limpia

* Servicio de valet lento
* Algunos ruidos molestos
* Plásticos en lugar de cerámica

La ubicación me parece buena; Las instalaciones son las que tenía el fiesta inn pero como que se está deteriorando

Son amables para tratarte pero no cuidan que en realidad tengas un buen servicio..creen que con ser amables resuelven todo

Excelente trato de su personal. Se encuentra muy bien ubicado, con inmejorable vista de la Bahía de Santa Lucía en Acapulco. Muy comodo y muy buen precio. Fue una estancia muy agradable.